Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Как отозвать письмо в Outlook

Как отозвать письмо в Outlook

Ничего и никого идеального нет, все, даже мастера своего дела, совершают ошибки. Что уж говорить о рядовом пользователе компьютером. По невнимательности, в спешке или по неосторожности от может отправить письмо не тому адресату или получить возможность отредактировать содержимое вложения. Ну забыл прикрепить документ или изменилась ситуация, сделав отправленное сообщение неактуальным. В этих и иных подобных случаях полезно использовать функцию отмены отправленного сообщения. Давайте рассмотрим, как отозвать письмо в Outlook 2007-2016.

Пару слов о Microsoft Outlook

Аутлук – почтовый клиент, мессенджер и индивидуальный менеджер от Microsoft с функциями отслеживания офисных документов и обмена сообщениями. Чаще всего используется как почтовый сервер для совместной работы в пределах одной компании или отдела.

Позволяет организовывать общие почтовые ящики, календари, конференции, согласовывать текстовые документы и многое другое в этом роде.

Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 1 – Microsoft Outlook

вернутся к меню ↑

Ограничения

Отозвать отправленное письмо в любой версии Outlook можно только в том случае, если адресат не открыл и не прочитал его или не пометил как прочтенное. Иначе сделать это сможет только администратор системы через PowerShell или иными средствами.

Дополнительные условия, не позволяющие осуществить отзыв письма в Outlook:

  • используется отличный от outlook.com адрес электронной почты;
  • не работаете с сервером Exchange (в перечень его возможностей входит возврат и удаление отправленных писем);
  • адресат активировал режим автономного функционирования в настройках свой учётной записи;
  • на компьютере адресата включено кэширование – все входящие сообщения хранятся на ПК, и отмена отправки письма Outlook ни к чему не приведёт.
Читайте также:  Как сделать оглавление в Ворде: Способы для разных версий Office

В остальных ситуациях возможна отмена отправки или редактирование исходящего сообщения.

В почтовом клиенте Outlook от Microsoft, любой версии делается это выполнением практически одних и тех же действий, но ввиду отличия интерфейса новички не всегда ориентируются, где находятся исходящие письма в Outlook или отправленные, например, 2007 и в Outlook 2013, поэтому мы рассмотрим процесс для всех редакций почтового клиента.

Отзывать отправления в Web App на Mac у пользователей возможности нет из-за совершенно иного механизма функционирования программы.
вернутся к меню ↑

Отмена письма в Outlook 2003

Далеко не все частные компании, а тем более государственные, успевают обновлять оборудование, шагая в ногу со скоростью технического прогресса. В итоге во многих учреждениях работают под управлением Windows XP, а в качестве офисных приложений на них установлен Office 2003.

Но уже он позволят возвращать отправленные сообщения и изменять их содержимое.

1Переходим в каталог с исходящими письмами и открываем письмо, которое необходимо отозвать.
2Из главного меню вызываем Действия и щелкаем Отзыв сообщения….
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 3 – Удаление отправленного письма в Outlook 2003

3В появившемся диалоге выбираем, что нужно сделать с содержимым: удалить или корректировать.
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 4 — Выбираем между удалением и редактированием

4Во втором случае изменяем содержимое и отсылаем его повторно.

Если оно не прочитано, сообщение будет удалена из входящих в адресата, а вы получите уведомление об этом.

вернутся к меню ↑

Редактирование отправления в Outlook 2007

Старенькая версия почтового клиента поддерживает большинство функций, присущих новой редакции программы, в том числе в ней можно отозвать отправленное сообщение. Для этого выполняем шаги приведенной ниже инструкции.

1Открываем программу Outlook, выполняем вход в учётную запись, если ещё не авторизовались.
2В ленте слева, кликаем по каталогу с отправленными сообщениями.
3Выбираем нужное письмо, которое вы хотите отозвать/изменить, чтобы начать его редактирование.
4Во вкладке Сообщения кликаем по кнопке Другие действия во втором блоке кнопок.
5Выбираем Отозвать сообщение
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 2 – Изменение сообщения в Outlook 2007

6В следующем окне, выбираем вариант действия с контентом: замена содержимого или отзыв.

В той же вкладке активируем кнопку Отслеживание и проверяем статус отправления. Если спустя несколько минут исходное сообщение не было отменено или изменено, скорее всего оно прочитано. Но и после этого получатель получит уведомление в внесённых изменениях.

Читайте также:  Как сделать оглавление в Ворде: Способы для разных версий Office

вернутся к меню ↑

Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013

Теперь покажем, как в Outlook 2010 и 2013 годов отозвать сообщение. Действия будут аналогичными, и повторяться, чтобы сделать то же самое для каждой версии программы, смысла не имеет.

Итак, если успели нажать на клавишу «Отправить письмо», а затем поняли, что в него нужно внести правки, выполняем следующую цепочку действий. В первую очередь нужно открыть отосланное сообщение. Делается это следующим образом:

1Открываем каталог Отправленные и выбираем нужное сообщение, которое нуждается в правке или отзыве.
Для доступа до всех входящих в ящике Outlook можно открыть панель избранного и там кликнуть по ссылочке Отправленные.
2Теперь вызываем пункт главного меню Файл и кликаем по кнопке Сведения.
3Выбираем Повторная отправка и отзыв.
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 5 – Повторная отправка в Outlook 2007

4Ниже появится перечень действий: отправить письмо заново и отзыв письма. Кликаем по нужному Вам варианту.
5Если выбрали вариант редактирования, изменяем содержимое и повторно отсылаем адресату.

Опция отслеживания исходного сообщения позволит увидеть, отзыв выполняется успешно или он не осуществился по одной из перечисленных выше причин.

вернутся к меню ↑

Отзыв письма в Outlook 2016

Возврат и редактирование сообщения в Microsoft Outlook 2016, который мало чем отличается от процесса в старых версиях клиента. Все осталось неизменным, в плане расположения и функционала.

1Открываем нужное исходящее сообщение.
2В окне с ним переходим в пункт Сообщение, далее кликаем Действия и выбираем Отозвать сообщение….
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 6 – Панель действий

3Далее определяемся, что хотим сделать с содержимым: удалить из каталога входящих или отредактировать и отправить новую версию.
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 7 – Выбор операции с отправлением

4Обязательно устанавливаем флажок возле параметра, отвечающего за уведомление о результате отзыва для каждого из получателей.

При успехе вам придёт уведомление об этом.

Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 8 – Успешный отзыв

Во втором случае (редактирование), изменяем исходный текст и вложения и отправляем заново.

Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 9 – Редактируем исходное сообщение

Если команда отзыва и повторной отправки на втором шаге не обнаруживается или не активна кнопка (окрашена в серый цвет), значит не выполнено одно из требований выше или у вас нет учетной записи Exchange.

Читайте также:  Как сделать оглавление в Ворде: Способы для разных версий Office

Проверить наличие Microsoft Exchange можно следующим образом:

1В меню Файл открываем Настройка аккаунта, в выпавшем меню кликаем Настройка учетных записей…
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 10 – Проверка наличия аккаунта Exchange

2В открывшемся окне смотрим на первую вкладку, в которой и отображаются учётные записи с описанием их типа.
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 11 – Тип учётной записи

вернутся к меню ↑

Через браузер или Outlook Web App

Всё то же самое можно проделать через интернет-обозреватель.

1Заходим в учётную запись на сайте Майкрософт по ссылке https://outlook.live.com/mail/#/inbox.
Вводить необходимо полный адрес электронной почты.
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 12 — Вход в электронную версию Outlook

2После загрузки данных аккаунта заходим в каталог с отправленными письмами.
3Открываем сообщение, которое нужно отозвать или удалить.
4Над сообщением в панели инструментов кликаем по кнопке Отменить.
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий

Рис. 13 – Отмена сообщения через браузер

вернутся к меню ↑

Подведем итоги

Мы рассмотрели все способы, как отозвать отправленное письмо в Outlook начиная с 2003 версии и заканчивая 2016, при использовании почтового сервера Exchange. А также рассмотрели, как правильно отозвать сообщение через веб интерфейс в онлайн версии почтового клиента.

Тематическое видео:

Мы будем рады и вашему мнению

Оставить отзыв

Установка и решение ошибок Windows, Обзоры, инструкции и руководства | IT Блог